در صورتی که از کندی سرعت رنج می برید ابتدا باید نکات زیر را رعایت فرمایید و در صورتی که نتیجه مطلوب را دریافت نکردید با کارشناسان ما در 2020 تماس بگیرید
● آزمایش تک سیستم
چون احتمال دارد یکی از کامپیوترهای شما در حال ارسال و دریافت فایل با حجم سنگین باشد و پهنای باند شما را اشغال کرده باشد ویا یکی از سیستم ها مشکل داشته باشد ، مودم ADSL را مستقیما به یک کامپیوتر وصل نمایید و در حالیکه این کامپیوتر به شبکه داخلی متصل نیست سرعت سیستم را چک فرمایید.
● ویروس
زمانیکه شما درحال ارسال فایل نباشید و هیچ نرم افزاری در حال به روز رسانی نباشد ،میزان ارسال شما باید کمتر از دریافت شما باشد.یک روش ساده جهت اطمینان از سالم بودن سیستم این است که بر روی اتصال ، دوبار کلیک کنید اگر میزان بسته های ارسالی بیشتر از دریافتی بود احتمالا کامپوتر شما الوده به ویروس بوده و نیاز دارید نرم افزار آنتی ویروس نصب نمایید
● نویز خط
در صورتی که بر روی خط تلفن شما نویز وجود داشته باشد، این نویز بر روی سرعت شما تاثیر قابل توجهی دارد. بنابراین تمامی گوشی هایی که به این خط متصل هستند را قطع نمایید و سپس میزان سرعت کامپوتر را چک کنید.
لطفا توجه داشته باشید که قبل از تماس با پشتیبانی حتما پروکسی های سیستم را غیر فعال کرده و حتما برای نتیجه مطلوب از سیستم کامپیوتر یا لب تاب برای تست دانلود استفاده نمایید
